Сбербанк планирует заменить часть персонала искусственным интеллектом

Согласно заявлению Г. Грефа внедрение ИИ-технологий в деятельность Сбербанка России позволит сократить часть персонала, занятого выполнением рутинных операций. Греф подчеркнул, что речь будет идти о радикальном сокращении штата. Об этом пишут журналисты «РИА Новости».

Банкир признался, что искусственный интеллект Сбербанк применяет довольно давно. Из-за этого банку приходится постепенно сокращать численность персонала. Люди заменяются «Интеллектуальной системой управления», в основу которой положен самообучающийся искусственный интеллект.

По словам Грефа, главный удар в части сокращения штата принимает на себя «среднее звено». Речь идет о сотрудниках, занимающихся решением простых задач. На текущий момент на уровне «среднего звена» Сбербанк уже успел сократить 70% менеджеров. Сотрудники, на смену которым пришла интеллектуальная система, банк не покинули. Им было предложено пройти переобучения с целью выполнения других задач.

В начале прошлого года на Давосском экономическом форуме глава Сбербанка заявлял о том, что к 2025 году штат кредитной организации будет сокращен вдвое за счет перехода услуг в digital-сферу.