«Мегафон» направит 2 млрд рублей на обновление салонов

В течение следующих нескольких лет «Мегафон» планирует вложить в обновление своих розничных точек порядка 2 млрд рублей. Об этом корреспонденту «Интерфакса» сообщил представитель телекоммуникационной компании А. Соболев.
 
По его словам, в целом мобильный оператор планирует обновить около 1 тыс. салонов связи. Речь об открытии новых точек продаж идти не будет. Компания намерена обновить уже работающие магазины с целью повышения их релевантности цифровому клиенту.
 
В салонах связи будут внедрены цифровые решения. Процесс подключения SIM-карт будет упрощен. После обновления салоны смогут делать каждому клиенту персонифицированное предложение. Процесс работы розничных точек продаж будет строиться на основе big data. По итогам обновления розничной сети позиции телекоммуникационной компании в монобрендовой рознице должны заметно улучшиться.
 
«Мегафон» уже успел запустить в столице РФ несколько пилотных проектов по обновлению салонов. К концу следующего года количество обновленных точек продаж будет составлять несколько сотен. В целом в управлении мобильного оператора пребывает свыше 4 тыс. салонов, работающих по всей стране.