Сбер ограничил бесплатную доставку продуктов для обладателей «СберПрайм»

С 8 декабря владельцы подписок «СберПрайм» смогут оформлять ежемесячно только три безвозмездные доставки продуктов из «Ленты», «ВкусВилла», Metro, Auchan и прочих магазинов через платформу «СберМаркет». После исчерпания лимита бесплатных доставок владельцам подписок придется платить курьерам.

Из опубликованного на веб-ресурсе сервиса сообщения следует, что заказ стоимостью от 1,5 тыс. руб. будет доставлен курьером за 177 руб. в течение часа. За доставку тяжелых товаров заказчикам придется доплачивать.

Обладатели подписок восприняли нововведение в штыки. Дело в том, что многие пользователи приобрели подписку «СберПрайм» только ради возможности бесплатного размещения заказов на доставку продуктов. О грядущих изменениях пользователей в известность никто не поставил.

В ответ на пользовательские претензии в «СберПрайме» сообщили, что в соответствии с договором условия предоставления подписки могут меняться исполнителем в одностороннем порядке. В компании напомнили, что безвозмездная доставка по-прежнему доступна подписчикам «СберПрайм+». Стоимость этой подписки на 200 руб. выше.

Подписка «СберПрайм» была представлена в начале осени прошлого года. Ее месячная стоимость составляет 199 руб.