«Теремок» сделал McDonald’s необычное предложение на 100 млн рублей
Ресторанная сеть «Теремок» предложила компании McDonald’s 100 млн руб. за то, что работающий в принадлежащих ей точках персонал будет обращаться к посетителям «сударь» или «сударыня». Наряду с этим, учредитель сети М. Гончаров обратился к вице-премьеру О. Голодец и депутату ГД В. Сысоеву с просьбой о разработке и принятии законопроекта, обязывающего сотрудников заведений общепита обращаться так ко всем гражданам Российской Федерации.
В своем письме на имя президента McDonald’s в РФ Х. Хасбулатова основатель «Теремка» акцентировал внимание на том, что такая мера будет способствовать повышению общего культурного уровня населения и улучшению восприятия бренда.
По словам предпринимателя, на сегодняшний день в Российской Федерации начисто отсутствует культура общения. К примеру, к гражданам Франции принято обращаться «месье» или «мадам». В свою очередь, у американцев в ходу обращения «мистер» и «миссис». Между тем до революции в России также было принято обращаться к друг другу «сударь» или «сударыня», однако впоследствии на смену этим уважительным обращениям пришли «молодой человек», «мужчина» и «женщина». Имеющийся у сети «Теремок» опыт общения с клиентами показывает, что большинство гостей ресторанов не возражают против обращения к ним «сударь» или «сударыня».
Основатель сети «Теремок» М. Гончаров прославился своими PR-акциями. На протяжении последнего года предприниматель общается с клиентами ресторанной сети с помощью сервиса микроблогов Twitter. В прошлом месяце бизнесмен опубликовал в Twitter сообщение о том, что если продажи будут падать и дальше, то ему придется задуматься над закрытием собственного бизнеса. Впоследствии предприниматель пояснил, что он имел в виду закрытие убыточных точек, вместо которых будут открываться новые рестораны.
Рекомендуем по теме:
«Первый строительный трест» изучает возможность участия в реконструкции Центрального дома кино
«Munz Group» собирается выйти в сегмент косметики с брендом «Salamander»
В Москве открылась обновленная дегустационная кухня от «Пятерочки»
Во флагманской точке Sela в Москве открылось кафе
Бывший немецкий владелец OBI получил от российских юрлиц встречный иск
«Вкусвилл» готовит к запуску сеть пиццерий «Rимляне»
Косметический ритейлер «Подружка» сообщил о проведении ребрендинга
«Вкусвилл» анонсировал запуск сети кофеен «Вместе»
X5 Group начала доставлять в РФ товары из-за рубежа на заказ