Греф анонсировал искоренение мисселинга
Руководитель Сбера Г. Греф намерен искоренить мисселинг из банковской практики. Речь идет о продаже клиентам одних финансовых продуктов под видом других. Согласно заявлению банкира мисселинг вызывает у клиентов банковских учреждений стресс.
По словам руководителя госбанка, к некачественным продуктам толерантность должна быть нулевой. Речь, в частности, идет о некачественном обслуживании и мисселинге.
Ранее руководство Центробанка пообещало увеличить штрафы для банков, которые практикуют в своей деятельности мисселинг и навязывание услуг. По словам Э. Набиуллиной, борьба с этими явлениями в банковской деятельности будет сопоставима по масштабам с зачисткой банковского рынка от недобросовестных игроков.
В буквальном переводе с английского misseling означает «неправильную продажу». Этим термином принято называть недобросовестную практику продаж, подразумевающую преднамеренное искажение информации о предлагаемом к приобретению товаре с целью введения потребителя в заблуждение касательно необходимости его покупки.
Рекомендуем по теме:
«Первый строительный трест» изучает возможность участия в реконструкции Центрального дома кино
Столичные власти объявили тендеры на детские площадки и лавочки для масштабных работ по благоустройству
В «Авиапарке» заработало первое заведение «Лалибела кофе»
«Teddy Group» открывает в России магазины под брендом «Rinascimento»
«R4S Group» приобрела земельный участок сооснователя «Podium Market» на Рублево-Успенском шоссе
Принадлежащая «Магниту» сеть В1 начала работать за пределами Московского региона
Москва получит в управление инфраструктуру «Сколково»
В Минпромторге объяснили решение об оспаривании прав X5 Group
«Тинькофф» и «Сбер» готовят прямой канал для решения спорных вопросов между клиентами