ВТБ готовит к премьере голосового ассистента «Тамару»

Банковская группа ВТБ разработала анимированного виртуального ассистента «Тамару». Широкой общественности разработка будет показана ближе к концу года. Помощник был назван «Тамарой» не просто так. В его имени содержится отсылка к слову tomorrow. Создатели ассистента намекают, что он относится к технологиям завтрашнего дня.

Планы ВТБ в части запуска виртуального помощника журналистам «Ведомостей» подтвердил источник из крупной интернет-компании. Представитель кредитной организации пояснил, что виртуальные помощники действительно представляют для ВТБ определенный интерес. Раскрыть детали проекта он отказался.

Согласно экспертным оценкам в разработку «Тамары» банковская группа вложила порядка 20 млн руб. Ассистент был запущен на базе помощника «Лео». Новый помощник может стать заменой существующему ассистенту. Наряду с этим, не исключено, что «Тамара» будет выступать в роли анимированного аватара «Лео».

В конце лета банковское учреждение пообещало запустить виртуального ассистента для слабослышащих клиентов. Трехмерная модель сотрудника ВТБ общается с ними на языке жестов. Для общения с помощником используется текстовый чат.