Жительница Москвы нашла в купленном во «Вкусвилле» хлебе металлическую скобу

Москвичка прибрела в одном из магазинов «Вкусвилл» хлеб «Славянский». Внутри него она обнаружила скобу от степлера. Во время еды она поранила женщине десну.

В службе поддержки жительница Москвы узнала, что хлеб выпекается прямо в магазине. В качестве компенсации компания зачислила ей на карту лояльности бонусами 75 руб. Именно такую сумму женщина заплатила за хлеб. Ее попросили принести упаковку и скобу в магазин. Они потребуются для служебного расследования.

В пресс-службе продуктового ритейлера по этому поводу отметили, что каждая жалоба разбирается сотрудниками компании вместе с поставщиками в индивидуальном порядке. По итогам рассмотрения жалоб принимаются «корректирующие меры». Анализ клиентских обращений показал, что на хлеб «Славянский» покупатели никогда не жаловались. Таким образом, подобных случаев больше не фиксировалось.

30 октября «Вкусвилл» сообщил о блокировке поставок продукции «Можайского кондитерского дома». Основанием для этого послужила начатая подмосковной прокуратурой проверка предприятия на предмет соблюдения санитарных требований.